Dernière mise à jour : 30 septembre 2026
Politique de confidentialité
Cette politique explique les traitements de données liés au site CGS France, notamment aux demandes de devis et aux outils affichés sur le site.
1. Responsable du traitement
COMPAGNIE GENERALE DE SYNTHESE (CGS), SAS au capital de 159 000 €, dont le siège est situé ZAE de Méré Gare, 12 rue Anatole Moussu, 78490 Méré, France, est responsable du traitement des données collectées via ce site.
SIREN : 399 167 063 · SIRET : 399 167 063 00029 · TVA intracommunautaire : FR20 399 167 063. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez écrire à accueil@cgs-france.com.
2. Données traitées et finalités
Lors d’une demande de devis, les informations saisies dans le formulaire peuvent inclure vos coordonnées, votre entreprise, la localisation et la nature de votre projet, sa surface et votre message. Elles servent à prendre en charge votre demande, préparer une réponse technique ou commerciale, assurer le suivi des échanges et gérer la relation client.
Des données techniques limitées peuvent également être traitées pour la sécurité, le fonctionnement du site et, selon vos choix, la mesure d’audience. CGS vous invite à ne pas transmettre de données sensibles dans les champs libres.
3. Bases légales
Le traitement d’une demande de devis repose sur les mesures précontractuelles demandées par l’utilisateur. Le suivi de la relation commerciale, la prévention des usages frauduleux et la sécurité du site peuvent relever de l’intérêt légitime de CGS. Les traceurs non strictement nécessaires reposent sur le consentement lorsqu’il est requis. Certaines conservations peuvent enfin répondre à une obligation légale.
4. Destinataires et outils utilisés
Les données sont accessibles aux personnes habilitées de CGS et aux prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du site. Le formulaire de contact et le code de suivi global sont gérés avec HubSpot, utilisé pour le traitement des demandes, le CRM et, selon vos choix, la mesure d’audience. La page Contact affiche une carte Google Maps. Une bannière interne mémorise les choix relatifs aux traceurs afin de les appliquer lors de chaque visite.
La version actuelle du site contient un script de mesure Umami et peut charger Google Analytics 4 (GA4) via Google Tag Manager après acceptation de la mesure d’audience. Les balises Google Ads, le Pixel OpenAI Ads, les données utilisateur et les signaux de personnalisation restent refusés tant que la catégorie Marketing n’est pas acceptée.
5. Cookies, consentement et contact
| Catégorie | Usage | Choix |
|---|---|---|
| Nécessaires | Fonctionnement et mémorisation de vos préférences de confidentialité. | Indispensables au service. |
| Formulaire HubSpot | Prise en charge des demandes de devis et CRM. | Le formulaire reste disponible et soumettable même en cas de refus des traceurs facultatifs. |
| Suivi HubSpot, Umami et GA4 | Mesure d’audience, navigation et événements de conversion configurés pour ce site. | Le suivi HubSpot reçoit vos choix ; les cookies de suivi individuel restent désactivés sans accord Audience. Umami et GA4 sont chargés après acceptation de la mesure d’audience. |
| Google Ads et Pixel OpenAI Ads | Mesure des conversions et optimisation des campagnes publicitaires. | Signaux publicitaires activés après acceptation de la catégorie Marketing ; le Pixel OpenAI Ads reçoit d’abord un refus, puis son SDK externe ne se charge qu’après accord. |
| Contenu externe Google Maps | Affichage de la localisation de CGS sur la page Contact. | Le chargement peut impliquer une communication de données techniques à Google. |
Refuser les cookies non essentiels ne vous empêche pas de contacter CGS : le formulaire HubSpot reste disponible, et le téléphone 01 34 94 44 00 ainsi que l’email accueil@cgs-france.com restent accessibles. Ces alternatives sont également proposées si le service de formulaire est momentanément indisponible.
6. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires peuvent traiter des données depuis ou vers des pays situés hors de l’Union européenne. Lorsque de tels transferts sont nécessaires, ils doivent être encadrés par les garanties prévues par la réglementation applicable. CGS doit vérifier les conditions contractuelles et les paramètres de chaque prestataire activé.
7. Durées de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité concernée. Les demandes de devis sont conservées pendant leur traitement ; les données de prospects peuvent être conservées jusqu’à trois ans à compter du dernier contact ; les pièces devant répondre à des obligations comptables ou contractuelles sont archivées pendant les durées légales applicables. Les choix liés aux traceurs sont conservés selon les durées prévues par l’outil de consentement et la réglementation applicable.
8. Vos droits et réclamation
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, vous y opposer dans les cas prévus, recevoir vos données lorsque le droit à la portabilité s’applique, ou retirer votre consentement. Adressez votre demande à accueil@cgs-france.com ou par courrier au siège de CGS.
Après avoir contacté CGS, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.
9. Sécurité et mise à jour
CGS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données contre les accès, pertes, altérations ou divulgations non autorisés. Cette politique est revue lorsque les outils, les traitements ou la réglementation évoluent.